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    大学毕业的小韩在广州开网店将电话开通广州企业彩铃后商品月销售上万件

    时间:2012-07-08 00:16   来源:未知   作者:admin

     

       小韩,在广州开网店专业销售皮具包包


       自述:企业彩铃对我们经营网店的来说是非常有必要开通的,虽然我们通过使用电话沟通的情况比较小,大部分是通过网上的其它即时聊天工具来完成,但顾客在很多的情况下会打来电话,而且一般会选择拨打我们的座机,他们认为座机是不是能打通,也可以判断一个商家的真实性,很多的网上骗子是没有座机的,只有一个手机,而手机往往也是那种没有登记身份信息的卡,以前的移动公司也曾有那种卡,现在好象都要求用身份证来进行开户。而座机电话在电信办理业务是必须持有本人身份证的。我的三台座机开通也是我本人去办理的,也登记了身份证号码。因此,很多的顾客通过拨打座机电话也能部份分析商家的信誉情况,我将座机全部开通企业彩铃铃声也是从这方面考虑的,如果顾客打来电话确认时,不但电话是真实的,而且顾客通过企业彩铃内容的播音广告宣传,能形象地感觉到我们店的诚信与实力,专注与专心,只有顾客对我们产生了信任,我们才能把业务做好,要不然顾客是不会打钱给我们的,毕竟是在一个虚拟的网络中购买东西,都没有见过面,也没有见过实物,只能看到商品的图片。电话的企业彩铃配音广告宣传刚好能让顾客通过声音的感受加强购买的信心。

       我今天23岁,刚从大学毕业2年,在读大学的时候,我就已经在网上进行销售工作了,因为网上开店的成本非常的少,不需要实体店铺的门面开支与库存,只要一台电脑联网后就可以操作,很方便,很简单,最主要的工作就是寻找到比较好的货源,这是网店经营好坏与发展是否迅速的关键所在,有了性价比高的货源就具备了赚钱的资本,做时装的讲究款式与流行元素,做百货的需要商品物美价廉,做数码产品的应该质量可靠,做手机的最好是正品,做中老年用品的价格不能太高,否则就没有吸引力。具体要看你经营的什么产品,你这种产品对于购买者(消费者)来说最关心的是什么,也就是最能让顾客心动的地方,你的产品具备了这一点,那么,你的网店也才有了立足与发展的基石,否则一切努力都是浮云。花最多的时间与精力也是白搭,我通过几年的网络经营亲身体验,总结了许多的具体的经验与教训,这为我迅速扩展市场与促进我店铺的人气起到了至关重要的作用。在学校的时候,由于上网的时间非常有限,我只能通过放学与放假时来打理我的店铺,所以网上的即时通讯工具一般时间都不在线,而经营网店最重要的也是要时刻应答顾客的询盘,否则你在顾客心中的形象将大打折扣,我因为在上学,这也是无奈之举,不过,我也有一个很好的弥补措施,我将我的手机与座机全开通了企业彩铃业务,我装了一个电信的座机,然后呼叫转移到我的手机上,手机是移动公司的神州行,可以全国漫游,所以,无论我在宿舍还是在其它地方,我只需要随身携带手机就可以让顾客都能找到我,而顾客无论是打到座机还是手机都可以听到我设置的企业彩铃铃音,通过企业彩铃配音的形象广告,即使我经常不在线,顾客对我的信任度也非常的高。

       我在学校里学习的是计算机专业,这正好为我的网络经商打下了好的基础,我的网店内的页面设计与制作都是我自己完成的,以前在学校学过这一块,因此我的网站在同行中是最美观的,网络的优化与关键字的设置也很到位,顾客在商城中搜索产品的关键词时,我的网店排名也比较靠前,当然了,由于我经营的时间不长,无法跟那些元老级的卖家相比,但我如果也经营这么长时间,我肯定要比他们做得更好。由于我的起步资金不多,只有1万多元,刚大学毕业没有工作,家里由于送我上大学花光了所以的积蓄,我一万多元的起步资金也是父母从信用社借来的,用于租住房就花了6000多元,一次性交纳了半年的租金,另外买了2台电脑,共花去5000多元,由于我自己是学电脑的,所以电脑的性价比特别高,相当于别人7000以上的电脑配置,剩下来的几千元用于备用与其它开支。有些人会问,我做生意进货的钱呢?没有钱进货啊,怎么经商?是的,做传统的生意必须要有大量的进货资金,而我的网店去不需要,因为我们是做网络代销的的业务,不需要仓库,不需要流动资金,不需要去采购,不需要帮顾客发货,不需要寻找货源,等等,我只要销售,只要守好店子就行了。我的合作厂商提供图片给我,有什么图片就有一模一样的商品,还有产品的文字描述,都由我的上游合作厂商提供,我只要将图片上传到我的网店里,再配上详细的文字说明,然后修饰一翻,做得即漂亮又便于顾客浏览,再将产品的搜索关键字做上去,接下来就是静静地等待顾客的询盘了。当顾客看中我的商品后,向我访问一些各方面顾客最关心的问题,然后顾客决定购买了就只要轻点一下鼠标,交易就完成了,我接下来什么事都不要做,不要去给顾客发货,因为厂家代发,也不需要将订单提交给厂家,因为系统里是自动提交的,就这么轻松地我就能完成一项买卖,这是传统的店铺销售无法比较的事情。

       我经营过许多的商品,最初是卖一些比较流行的女装,还有牛仔裤,由于女装的更新比较快,一款商品从流行到过时中间的销售时间非常的短暂,经常要更新产品款式,否则销售量就会急剧直下,更重要的是,女装的销售有明显的季节性,夏天与冬天卖的产品完全不一样,当年的商品当年一定要全部卖完,虽然我的上游供货厂家可以提供货源,我只需要代理销售,但由于款式的更新太快与销售季节性太强,致使供货商的产品经常出现跟不上变化,这也严重影响了我的销售工作的顺利开展。经过反复思考与论证之后,我决定改变经营的商品,专业销售男女皮具与箱包。这种商品就完全克服了上述的几个缺点,没有季节性与流行性,虽然也具备一些流行的元素,不过大多数的顾都不太在意这一块,毕竟只是一个用品,不象衣服那样是穿在身上的。而且顾客对尺码与大小的要求也不明显,大一点或小一点都无关紧要,不象衣服那样要刚刚好,必须要刚好合身,大一点或小一点都不适宜,顾客换货的情况比较多,而且有很多的顾客比较挑剔,有一点点做得不如意就不给好评,给差评或中评对我们的店铺形象都损伤很大,这也是我放弃女装的一个重要原因,做包包的销售则相对要简单得多。我亲自到广州的皮具城联系厂商,经过三天的实地考察后,我选择了一家实力比较大的厂商,他们厂自己在广州皮具城有销售的实体店铺,规模比较大,产品的品质有保障,他们也有自己的品牌,我代理他们的产品还能享受到许多的特色服务。他们厂的所有电话都开通了企业彩铃,我选择他们厂的原因也有一部分是受到他们厂的企业彩铃铃音的广告宣传影响,我认为他们是有实力的厂家,是会长久经营下去的,我完全可以把自己的未来寄希望于他们。

       通过三年的网店苦心经营,我现在终于有了自己的销售团队,有了自己的专业客服人员,不象以前那样自己单枪独马,现在的销售业绩是原来的10倍还多,而我自己也从繁忙的客服工作当中解脱出来,我有更多的时间来制定长远的战略计划,每个月的销售规划我们都能按时按量来完成,我们的客户差评率是同行中最低的,单款产品的每月销售量也突破了1万件。我们业务部的所有手机与客服部的座机全部开通了企业彩铃业务。企业彩铃内容也是重新写作的,在湖南长沙的金彩配音录制了专业的彩铃文件,上传开通只花了几天时间,音质效果也非常好,很专业,能很好很形象地展示我们店的整体实力。我想,再过几年,我们店会做到同行业的第一名,我们为此目标而更加努力。

     


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