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    2013年末更换电话彩铃铃声之始末

    时间:2014-03-05 15:58   来源:未知   作者:admin

    一年转眼间又要过去了,家里的固定电话也打算着,在过年的时候换换套餐,尤其是把电话的来电彩铃换一个,来换换心情,原来的电话彩铃是在电信公司办理业务的时候免费送的,当时办理的是无线宽带业务,家里的宽带网也是免费送的,同时送的业务还有家里的电话彩铃业务,如果有人拨打我的座机电话,那么将会听到我之前设置好的座机彩铃,这样如果电话长时间没人接,打电话的人也不会感到疲惫,自然会很愿意的在电话那头听着,也耐心的等待。又是年末了,准备着换掉我的电话彩铃,毕竟新的一年也要换一个新的环境,对于喜欢宅在家里的我,首先想到的是电话咨询人工服务。于是我拿起电话拨打起了电信公司的客服电话10000(一万号),电话里面传来的是请我等待的机器留言,于是我就等了一小会,接电话的是一位MM,声音甜美:请问有什么可以为你服务?我答道:请问,可以把我的电话彩铃换一个吗?MM:电话彩铃业务是吗?好的,稍等一会,我帮你查询一下。你好先生,感谢你的耐心等待,经过查询你的电话彩铃业务是去年办理了无线宽带业务的时候办理的,如果您要取消或者换您的电话彩铃业务,您必须持本人身份证或是入网时候的服务密码,到我们的电信公司进行业务办理的,我们电话客服,仅仅只是一个咨询的服务,办理的电信业务比较少。说完,我和那位MM客服停止了通话以后,我就穿好衣服,准备出门上街了,我准备去的地方就是电信营业厅,很快我坐上了去营业厅的公交车,一路上我怀着高兴的心情,哼着小曲,享受着生活的美好,很快我就到达了电信营业厅,我也迫不及待的下了公交车,朝电信营业厅的大门飞奔而去,进了电信营业厅,办理业务的人还真是不少,有交话费的,有办理换电话套餐的,有办理换电话手机号码的,也有电信公司搞活动能够办理新的套餐业务,排了一会队之后很快的轮到我了,接待我的同样是一位MM,问我需要办理什么服务,自然也是非常礼貌,非常客气的。我就把我刚才在电话客服那里的内容重复了一遍,营业厅MM听了我的讲述之后,问我要了服务密码,就开始给我办理了电信更换彩铃业务,我也是非常高兴,给了营业厅MM一个好评。同时,我还是不舍得离开,在其他电信公司其他客服的接待下,我都停留了一会,了解了些电信其他的一些定制业务,包括网龄达到三年就可以免费领取一部手机,能够送多少通话时长的手机套餐,期间套餐可以免费更换,每个月还可以根据自己的需要更换不同和办理不同价格的套餐种类,很多业务都是非常人性化的,如果是宅男宅女还可以通过手机或是电脑登入网上营业厅办理想对应的业务,这也是非常方便的,固话,宽带,家庭电话都是可以办理的。要是电信公司的电话人工服务或是网上营业厅的人工服务非常好的话,我们可以给个满分评价,这是非常值得说明的。呵呵,毕竟人家客服在给你办理业务带来方便的同时,给你办理了业务,也自然是一个得到相应的好评。

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